Adisucks, czapki z głów! Case do podręcznika.

Po dwóch dniach zażartej walki adisucks odniósł sukces! (Jak doniósł admin, profil powstał w piątek około godziny 23) Firma Adidas wycofała się z dalszego zamalowywania służewieckiego Muru (Mekki polskiego streetartu).  Ta inicjatywa społeczna, jej entuzjazm, szybka organizacja pozwoliły zatrzymać niefortunne działania „reklamowe”. W  tej sprawie zostało wydane również oficjalne oświadczenie (które pozostawia jednak wiele do życzenia w kwestii merytorczynej”. Przytaczam za tnvwarszawa:
"Oświadczenie adidas w sprawie muru na Służewcu
Dom mediowy otrzymał ofertę wykorzystania Muru Służewieckiego jako powierzchni reklamowej.
Otrzymaliśmy informację, że propozycja została oficjalnie złożona przez właściciela obiektu. Projekt działań został przedstawiony marce adidas. Potraktowaliśmy to jako szansę dla uczczenia sztuki ulicy w formie graffiti i street art. Mieliśmy najlepsze intencje, aby zwrócić uwagę na jej wyjątkowość, bez niszczenia dorobku. Jesteśmy firmą, która na bieżąco śledzi opinie i działa w sposób odpowiedzialny, więc podjęliśmy decyzję o wstrzymaniu prac nad projektem, aby z rozwagą zweryfikować podjęte działania oraz dalsze kroki. adidas będzie powiadamiał o dalszych decyzjach. Jednocześnie informujemy, że agencja Tailor Made PR nie była zaangażowana w projekt. Aktywności są prowadzone przez dom mediowy.
adidas"

Cała wina została jednocześnie zrzucona na Totalizator. Pokrętna logika uczczenia „sztuki ulicy w formie graffiti i street art” (dodajmy, że poprzez zamalowanie czarną farbą 400 m muru) jeszcze długo będzie odbijać się czkawką. Po dwóch dniach wypadałoby jednak wysilić się na coś lepszego. Wystarczyłoby po prostu przyznać się do błędu. Jednocześnie Dom Mediowy Carat został obsypany mailami rozżalonych fanów, to samo działanie miało miejsce w przypadku polskiego oddziału marki Adidas. Stanowczo odsunięto także podejrzenia, że za całą akcją stoi agencja Tailor Made PR (o której również pisałam wcześniej ) Jednak na ich stronie dalej pojawiają się niepochlebne posty. 

Cały ruch społeczny (nie zawaham się użyć tego sformułowania) jest dobitnym przykładem siły jaka tkwi w social mediach, siły której nigdy nie wolno dyskredytować.

W poniedziałek o godzinie 9 rano zaplanowane jest spotkanie pod Murem zaprzyjaźnionych streetartowców. Powstają już pierwsze projekty ;)

Z pozdrowieniem dla Wszystkich z adisucks - Social Mint (oddany Waszej sprawie od początku)

Update:

Dj związany z marką Adidas wydaje swoje oświadczenie, czekamy teraz na oficial Adidasa.

by DJ 600V on Monday, March 28, 2011 at 1:52pm

W związku z zaistniałą sytuacją jak najszybciej zorganizowaliśmy spotkanie z Dyrektorem Działu Marketingu Adidas Polska, które odbyło się dn. 28.03 o godz. 11.00. Ww. przedstawiciel firmy Adidas przekazał na nasze ręce wyrazy skruchy i żalu, z powodu zaistniałej sytuacji. Adidas uważa zajście za ogromne nieporozumienie oraz błąd, który nie powinien się wydarzyć, uznając brak konsultacji ze środowiskiem za główną przyczynę skandalicznego zajścia. Firma przygotowuje oficjalne przeprosiny, zwracając się do nas oraz do środowiska z prośbą o pomoc w ustaleniu sposobu naprawienia tego aktu wandalizmu. Z naszej strony zawiesiliśmy współpracę z firmą Adidas przy cyklu imprez Super Mc oraz Dancehall Originals, które mimo to odbędą się z tygodniowym opóźnieniem pod innym szyldem. Oczekujemy autentycznych efektów starań firmy, by móc ocenić szczerość intencji Adidasa. Zamierzamy doprowadzić do sytuacji w której środowisko i kultura otrzymają realne korzyści związane z chęcią zadośćuczynienia ze strony Adidasa. Przypominamy, że Adidas oraz Reebok to jedyne duże zagraniczne marki odzieżowe, które w historii polskiej kultury hip hop finansowo wspomagały liczne projekty związane z tą kulturą, np. mający miejsce miesiąc temu Adidas Rocks The Floor 2011r, legendarny Reebok Hip Hop Tour czy odbywający się przed laty cykl imprez w klubie Punkt. Pamięć o tych sytuacjach jest jedynym powodem dla którego jesteśmy w stanie dać Adidasowi szansę zadośćuczynienia. W przeciągu 48 godzin udostępnimy oficjalne wspólnie stworzone projekty, które mogłyby przynieść wymierne korzyści kulturze. Jednocześnie przestrzegamy przed ludźmi, którzy mają ochotę zarobić kasę na sprzedaży koszulek, kubków czy smyczy, wykorzystujących sytuację i opierających się na hejtingu. Śledźcie fakty i bazujcie na rzeczywistych zdarzeniach.

V6 Management
Anna Fritz-Fabijanek/Dj 600V

 http://www.facebook.com/notes/dj-600v/oficjalne-o%C5%9Bwiadczenie/203598912998551

Update2:
http://wyborcza.pl/1,75248,9333136,Adidas_zamalowal_mur_na_Sluzewcu__na_nielegalu__.html
http://wiadomosci.gazeta.pl/Wiadomosci/1,80273,9332737,Totalizator_Sportowy__Nie_dawalismy_Adidasowi_zgody.html

Zrozumieć, czyli Adisucks cd.

Ten Case powstaje na naszych oczach. Na stronie adisucks notujemy wykładniczy przyrost fanów. Od mojej ostatniej notki jest ich już 10,066! Ludzie formują się i planują już twórczy odzew. Agencja Tailor Made Pr publikuje sprostowanie:

"Szanowni Państwo,
w odpowiedzi na zarzuty środowiska dotyczące projektu związanego z murem Wyścigów Konnych w Warszawie, oświadczamy iż agencja Tailor Made PR* nie jest jego pomysłodawcą ani organizatorem.
Obecnie pracujemy nad wyjaśnieniem całej sytuacji. 
Z poważaniem, Marta Polakow".

Ale przecież, jak słusznie zauważył Michał Szymankiewicz:
"Dobry fachowiec od PR powinien wyłapać w locie coś, co się wizerunkowo i komunikacyjnie odbije czkawką, nawet jeśli nie miał udziału w "pomyśle". A brak reakcji PR-owej przez cały dzień trwania akcji na facebooku i rosnącej ilości negatywnych artykułów w mediach to już ewidentna amatorszczyzna. I nie, "nie mamy z tym nic wspólnego" to nie jest reakcja, tylko oświadczenie, że agencja PR odpowiedzialna za komunikację danej marki nie ma zielonego pojęcia o tym, w jaki sposób ta marka ma się zamiar komunikować z grupą docelową"

PR kryzysowy leży i kwiczy! Bo to jest sytuacja kryzysowa i ani Adidas, ani Agencja PR, która jest w to zaangażowana nie wydała ŻADNEGO oświadczenia. Zero reakcji, zero dialogu. A fani napierają,
 tworzą kolejne eventy rzucili prawdziwe wyzwanie firmie odzieżowej!

http://www.facebook.com/event.php?eid=162519030470688
http://www.facebook.com/event.php?eid=198315076867719

 Spamują w dobrej wierze (nie bójmy się użyć tego słowa) Walla adidasOriginals:

Ciekawe, że nawet żaden Social Media Guru się nie odezwie. A im dłużej to będzie trwało, tym gorzej dla Adasia. Poniedziałkowa mina prezesa Adidas Polska zapewne będzie należeć do tych z kategorii „bezcenne” łamane przez „niezapomniane”.

Jest to najdobitniejszy przykład jak nie powinno prowadzić się działań marketingowych na briefie od tzw. czapy, bez przemyślenia a) strategii b) zrozumienia grupy docelowej. Trudno, żeby środowisko streetartowe znane ze swojej niezależności puściło taką marketingową wtopę płazem. Mało tego przekuje to na swoją modłę. To właśnie teraz firma, o ile chce się ratować powinna postawić raczej na działania crowdsoursingowe (bo przecież high marketing w tym przypadku się nie sprawdził). Za to Buzz marketing owszem, na miarę czarnego humoru! W social mediach tkwi prawdziwa siła, można się tam błyskawicznie zorganizować! Dlatego żadna marka, która prowadzi swój profil na Fb nie powinna marginalizować roli społeczności. To żelazna reguła, o której nie wolno zapominać, chyba, że ma się nerwy ze stali.

Przy okazji można się także dowiedzieć z komentarzy czegoś więcej na temat samego Służewieckiego Muru i innej emocji:

"Z jednej strony rozumiem poruszenie, część historii, ect. Dla mnie mur przestał być święty jak ktoś zamalował graffiti na cześć Cataniego. Zajmowało 3 segmenty od strony Poleczki. Kto dorastał na Ursynowie w latach 90 ten wie o kim mowa i o którym graffiti. Dlatego sorry, ale gadka o braku szacunku przez wspomnianą firmą mnie rozśmiesza. Zamalujcie reklamę jak zamalowaliście Cataniego."

Pieniądze vs Sztuka - pojedynek trwa. Jedyne co jest pewne: Social media górą.
Teraz wypadałoby poczekać na ruch konkurencji. Czy to czas Nike’a?

------
*Z komentarzy na wallu Agencji Tailor Made PR, która mimo swojej nieudolności wydaje się być kozłem ofiarnym całej akcji, wynika, że główną odpowiedzialność w tej sprawie ponosi Dom Mediowy Carat Polska (który, nota bene nie ma swojej strony na fb )